Гарантия и сервис компании "ПСМ-Гидравлика. Центр"

Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства на продукцию «PSM-Hydraulics» (ПСМ)

Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, в пределах гарантийного срока хранения.
Гарантийный срок хранения составляет 18 месяцев со дня изготовления изделия.

Примечания:

Для правильной эксплуатации изделия рекомендуется согласовать его применение. Гарантии не распространяются на изделия, эксплуатируемые с нарушением требований эксплуатационной документации.
Замена резиновых уплотнений, не нарушает гарантийного срока и не является основанием для предъявления претензий.

Гарантия не распространяется:

На изделия с нарушением пломбирования.
На изделия, на которые истек гарантийный срок.
В случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие.
На изделия, которые применяются не по назначению.
На изделия, получившие механические повреждения.
В случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа.
На изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, следует обратиться к продавцу, сервисному центру или изготовителю.

Порядок сдачи изделий в гарантийный ремонт через ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр»:

ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр» принимает изделия только от своих покупателей.
Изделия принимаются по адресу: МО, п. Вешки, ул. Заводская, 24.
Каждое изделие проходит идентификацию.
Определяется срок службы изделия и соблюдение правил эксплуатации.
Проверяется наличие этикетки и оформленного рекламационного акта.
Изделие с рекламационным актом и этикеткой направляется в адрес изготовителя или сервисного центра.
Изготовитель или сервисный центр проводят техническую экспертизу изделия (определяют причину и устанавливают виновника отказа).
В случае признания производственного дефекта, изделие подлежит восстановлению и возврату за счёт изготовителя.
Срок восстановления гарантийного изделия составляет не более 20-ти дней с момента его поступления в адрес изготовителя или сервисного центра.
Изделие, дефекты в котором не подтвердились или возникли по вине покупателя подлежит возврату за счёт покупателя.
Изделие, дефекты в котором возникли по вине покупателя, может быть восстановлено за счёт покупателя после согласования стоимости ремонта и его оплаты.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru

Гарантийные обязательства на продукцию «M + S Hydraulic»

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Изделия, приобретённые в ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр», вышедшие из строя в период гарантийного срока и признанные гарантийными, подлежат замене.

Гарантия не распространяется:

На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
На изделия, которые применяются не по назначению.
На изделия, получившие механические повреждения.
В случае неправильной установки.
В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru

Гарантийные обязательства на моторы героторные планетарные (МГП) производства «Омскгидропривод»

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Гарантия не распространяется:

На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
На изделия, которые применяются не по назначению.
На изделия, получившие механические повреждения.
В случае неправильной установки.
В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru

Гарантийные обязательства на насосы шестерённые

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Изделия, приобретённые в ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр», вышедшие из строя в период гарантийного срока и признанные гарантийными, подлежат замене на новые.

Гарантия не распространяется:

На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
На изделия, которые применяются не по назначению.
На изделия, получившие механические повреждения.
В случае неправильной установки.
В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru